Política de privacidad
Infinity Water – Carlos ("Infinity Water", "nosotros" o "nuestro") respeta tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y conservamos información cuando visitas nuestro sitio, solicitas un análisis de agua, coordinas una cita o aceptas recibir comunicaciones.
Información que recopilamos
Podemos recopilar nombre, apellidos, número de teléfono móvil, correo electrónico, dirección o área de servicio, ciudad, estado, código postal, tipo de agua de la propiedad, preferencias de cita, información que proporciones en formularios o conversaciones, y registros de consentimiento como la casilla seleccionada, el texto mostrado, la fecha, la hora y la página de origen. También podemos recopilar datos técnicos del navegador, dispositivo, dirección IP, fuente de referencia y analítica.
Cómo utilizamos la información
- Responder solicitudes de información o de análisis de agua.
- Coordinar, confirmar, recordar o reprogramar citas.
- Brindar atención y seguimiento relacionado con la solicitud o el servicio.
- Recomendar opciones de tratamiento según la situación de la vivienda.
- Enviar promociones únicamente cuando exista consentimiento separado para marketing.
- Mantener registros de consentimiento y preferencias de comunicación.
- Proteger el sitio, medir su funcionamiento y cumplir obligaciones legales.
Información móvil y consentimiento SMS
Proveedores que actúan únicamente en nuestro nombre pueden procesar información limitada para alojamiento, CRM, comunicaciones, programación, analítica, seguridad o soporte. Solo pueden utilizarla para prestar esos servicios a Infinity Water.
Si aceptas mensajes de texto de Infinity Water – Carlos, la frecuencia varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar o HELP para recibir ayuda. No aceptar SMS no impide enviar el formulario ni comprar productos o servicios.
Cookies y analítica
El sitio puede usar cookies y tecnologías similares para operación esencial, analítica, atribución y medición publicitaria. Cuando corresponda, se solicitará consentimiento antes de activar cookies no esenciales.
Divulgación, seguridad y conservación
Podemos divulgar información a proveedores operativos, asesores profesionales o autoridades cuando la ley lo exija, para proteger derechos o seguridad, o en una transacción comercial legítima. Los datos de adhesión SMS quedan excluidos de cualquier divulgación para marketing de terceros. Conservamos información solo durante el tiempo razonablemente necesario para prestar servicios, documentar consentimiento, resolver disputas y cumplir la ley. Aplicamos salvaguardas razonables, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
Tus opciones
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de información, sujeto a límites legales y operativos. Puedes cancelar SMS respondiendo STOP y solicitar ayuda respondiendo HELP.
Menores
Nuestros servicios están dirigidos a adultos y responsables de decisiones sobre la propiedad. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años.
Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente y su fecha se publicarán en esta página.
Contacto
Infinity Water – Carlos
6656 Babcock Street, Fort Myers, FL 33966
Teléfono: (239) 439-5450